ひじり相談室 (パソコン障害対策、家電品マスターも支援) の日記
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ポンパレ(ツイッター担当(火消役になってますな)の言い分を検証。結果は?
2011.03.10
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1)チケット購入者としてのクライアント(リクルーとではこう呼ぶようだ)
問い合わせフォームに投げると、返信は来るようになりました。
(先日言われちゃので今日確認した分は返信された。ツイッターに
返信機能があるのか、突っ込む前は、返信はなかった。偶然かどうかは
ほかのユーザーの方の発言をお探しください)
★ただし、今日も、新しい苦情の通告と回答のやり取りがありますね。
2)電話問い合わせ窓口は、体制ができていないのか、隠したい気持ちが
強く出ています。
特定商取引の案内文の中にのみ記載がありました。(センタに確認)
私は、検索で出た苦情の書き込みの中から発見!
0120-281-760
3)業者用の窓口は、相変わらず、返信もなく何もありません。しかし
登録情報の縛りは増えたような印象を受けます。必至の防備のつもり?
でしょうか?
4)営業窓口は、公開が全くありません。上記、チケット購入者用窓口でも
非公開を断言しました。
業者側にとってはいいことなしです。これまでにフェイスブックでも確認できたことは
業者の場合、ディスカッションに書き込みできず、個人の登録が別に必要であり
個人情報が洩れざるを得ないと、わかりました。
業者のみなさんは十分注意が必要です。もめた場合、守ってくれる法律も、まだできて
いません。
リクルートだけに、免責で逃げられたら終わりです。